Betalingspolitik
Senest opdateret: 02.11.2025
Denne betalingspolitik informerer dig om de tilgængelige betalingsmetoder og deres betingelser. Den gælder for kunder fra Tyskland og Østrig og opfylder kravene i henhold til § 312a BGB (Tyskland) og den østrigske forbrugerbeskyttelseslov (Konsumentenschutzgesetz).
Valuta
Alle priser og betalinger vises som standard i euro (EUR).
Det endelige beløb vil fremgå tydeligt i kassen, før du bekræfter købet.
Sikker betalingsproces
Beskyttelsen af dine betalings- og personoplysninger har højeste prioritet for os.
Vores hjemmeside anvender moderne SSL/TLS-kryptering for at sikre alle dataoverførsler.
Betalinger afvikles udelukkende via godkendte, PCI-DSS-kompatible betalingstjenesteudbydere.
Betalingsafviklingen sker i overensstemmelse med EU's betalingstjenestedirektiv (PSD2) og de relevante bestemmelser i § 675f BGB om sikker elektronisk betaling.
Accepterede betalingsmetoderVi accepterer følgende sikre betalingsmetoder:
Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Maestro
Betalingen forfalder straks ved indgåelse af købsaftalen. Der opkræves ikke yderligere gebyrer for nogen af de tilbudte betalingsmetoder.
Visse betalingsudbydere (f.eks. PayPal, Shopify Payments, Stripe) kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
I disse tilfælde sker overførslen på grundlag af standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller – for certificerede udbydere – i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework.
Refusioner
Oplysninger om refusion og returnering finder du i vores returpolitik.
Refusioner sker via den oprindeligt anvendte betalingsmetode og i den valuta, der blev anvendt ved købet.
Refusioner behandles inden for 5 hverdage efter godkendelse. Beløbet krediteres automatisk til den oprindelige betalingsmetode.
Denne betalingspolitik er en integreret del af vores handelsbetingelser.
Kundeservice
Supporttider: Mandag til søndag, kl. 09:00 – 17:00 (CET)
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.
E-mail: info@cecilelavelle.co
Telefon: +33 7 56 75 67 75
Virksomhedsoplysninger
E-Commerce QJ
Kreilerhof 33, 2151 PJ Nieuw-Vennep, Holland
Handelsregister (KvK): 94704635
Momsnummer: NL866865342B01